Doprava zboží
Zboží většinou expedujeme následující den po obdržení objednávky. Samozřejmě pokud je na skladě. V opačném případě (musíme objednávat od výrobce) se jedná zhruba o 3 - 5 dnů. Pozor na zboží, které je na objednávku. Při objednání takového zboží musíte vyčkat dobu uvedenou u konkrétního výrobku.
Objednáte- li si službou EMS (Expresní služba České pošty, a.s.) do 12:00, bude objednávka odeslána ještě týž den, pokud je zboží skladem!! Pro ověření raději volejte!
Cena této služby je 190 kč.
Objednané zboží zasíláme přepravní službou Česká Pošta, s.p. nebo dopravní službou
společností PPL. Tak se děje v případě rozměrnějších objednávek (službou České Pošty by nebylo zaručeno dodání v časovém intervalu zhruba 2 - 3 dní). Cena této služby je 130 kč v dobírkové variantě a v platbě převodem dopředu je to 90 kč.
Dodavate PPL doručuje zboží až do domu. Jestliže Vás nezastihne, zavolá Vám na uvedený telefon a dohodne další postup. Toto se může opakovat max. dva následující dny. U společnosti PPL nyní můžete platit kreditní kartou a v rámci některých měst můžete požadovat i večerní dodání: Brno, České Budějovice, Hradec Králové, Liberec, Olomouc,
Ostrava, Pardubice, Plzeň, Praha, Ústí nad Labem, Zlín. Večerním dodáním se rozumí čas
17:00 - 21:00. Cena této služby je 130 kč v dobírkové variantě a v platbě převodem dopředu je to 90 kč.
Naše standardní doba odeslání zboží je do 2 - 3 dnů od objednávky. Pokud zboží nemáme skladem, oznámíme Vám nejbližší termín dodání mailem nebo telefonicky.
RESUMÉ: Zvolíte-li si zaslání českou poštou, máte jistotu, že Vám dojde stvrzenka a tato instituce si balíček minimálně dva týdny ponechá. Zatímco u PPL Vám volají a pokud se nedovolají,
žádnou výzvu o uložení Vám doma nenechají. Tento postup zopakují 2x a poté se balíček
prostě vrací zpět k nám. Proto pečlivě zvažte volbu výběru. Pokud jste doma a potřebujete to urgentně doporučujeme PPL, pokud pracujete a jste vytíženi, doporučujeme Českou Poštu, s.p.
Objednávky do Slovenské Republiky mají pochopitelně delší dobu dodání (cca 3 prac. dny) a jejich cena se AUTOMATICKY (pokud nebyla zvolena již při vytváření objednávky) navyšuje o 175 kč.
Pro zajištění kvality služeb Vám vycházíme vstříc a v případě, že byl odeslán službou PPL,
Vám nabízíme bezplatnou telefonní linku této společnosti: osobně Vám sdělí, kde se
nachází Váš balík a můžete se domluvit i na upřesnění dodání a způsobu dodání.
Telefonní číslo je 844775775 a číslo balíku Vám sdělíme sms či mailem.
V případě odeslání
Českou poštou s.p. je toto číslo rovněž BEZPLATNÉ
800 10 44 10.
Pokud z různých důvodů nemůžete volat, zde jsou
odpovídající www stránky:
http://www.cpost.cz/jetspeed/portal/media-type/html/user/anon/page/default.psml/js_pane/sluzbyonline%2Csledovanibaliku
nebo
http://www.ppl.cz/
Tuto službu Vám doporučujeme z osobní zkušenosti využivat zejména v situaci tzv. expresních objednávek, tzn.objednávek ze dne na den, kdy zákazník potřebuje do určité hodiny obdržet zásilku, pak je dobré HNED ráno v den obdržení se informovat na PPL či EMS.
